Ajuda

1. COMEÇAR

Escolha a Categoria (‘Ourivesaria’, ’Joalharia’, ’Relojoaria’, ’Decoração’, ’Casamento’, ’Acessórios’ e ‘Oportunidades’), seguida da Marca e depois pelo tipo de Produto que cada Marca que representamos dentro da Categoria Principal.

 

2. ESCOLHER ARTIGOS

Visualize o(s) produto(s) que lhe interessa(m). Faça clique na imagem do artigo para aceder a toda a informação sobre o mesmo: imagens adicionais, tamanhos disponíveis, referência, tipo de material, preços, etc.

Seleccione o Material / Tamanho / Kilates e carregue em ‘COMPRAR’.

Nota: não é necessário em todos os produtos escolher os três campos acima mencionados. 

 

3. REGISTAR-SE / LOGIN:

Para poder comprar deverá registar-se como utilizador e preencher a Ficha de Cliente.

Uma vez registado, comece a adicionar produtos ao ‘Guarda Jóias‘

 

4. FINALIZAR ENCOMENDA / PAGAMENTO:

A qualquer momento, poderá aceder ao seu ‘Guarda Jóias‘ e ‘FINALIZAR ENCOMENDA’ (do lado esquerdo do ecran).

Selecione a ‘Transportadora" que lhe irá entregar a sua encomenda.

Seleccione um método de pagamento: Transferência Bancária; Multibanco; Cartão de Crédito (Paypal).

Só necessita enviar comprovativo de pagamento se optar pela tranferência bancária, utilizando para o efeito o e-mail: info@ourivesariatavares.pt. Nos restantes casos seremos notificados automaticamente pelo sistema quando o fizer.

Poderá optar por receber a sua encomenda noutra morada, diferente do registo, como por exemplo, o local de trabalho. Nesse caso utilize a opção "Outra" indicando a morada pretendida.

 

5. CONFIRMAR COMPRA:

Poderá solicitar material de embrulho (para oferta).

Receberá um e-mail de confirmação com o Seu pedido.

 

6. PORTES / ENVIOS

 

 

 Ctt / Chronopost / Nacex Nacional (Continente)Nacional (Ilhas)Até 1Kg5,524Até 2Kg6,624Até 5Kg1041

 

Os prazos dos envios são efectuados de acordo com o assinalado em cada produto, no campo ‘Disponibilidade‘ acrescendo os tempos de trânsito:

 

Portugal continental: 1 dia útil

Açores e Madeira: até 4 dias úteis

Europa: Sob consulta

Resto do Mundo: Sob consulta

 

8. DEVOLUÇÕES / TROCAS:

Poderá trocar qualquer artigo no prazo de 30 dias mediante as condições gerais de venda de trocas e devoluções.

O Cliente é responsável pelo envio da devolução do artigo à loja, bem como os respectivos custos.

 

 

Alguma dúvida? Não hesite em contactar-nos: 

info@ourivesariatavares.pt

(351) 252622955 [segunda a sábado 10h-13h | 15h-19h]